Support-Desk-250x200USoft Support Desk

USoft Support Desk is het eerste aanspreekpunt voor USoft klanten ter ondersteuning van ontwikkelaars met USoft gerelateerde vragen. Wij zorgen voor een professionele ondersteuning op het gebied van URequire Studio, UDevelop en alle andere USoft producten.

Support request
Om gebruik te maken van de USoft Support Desk dient u over een daarvoor geschikte licensie van één van de USoft producten te beschikken. Dient u een support request in per e-mail dan ontvangt u direct een bevestiging van uw verzoek met een uniek support request nummer waaraan u kunt refereren. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden over de voortgang van uw verzoek. Dient u een verzoek per telefoon in dan wordt u direct (eerstelijns support) door een support medewerker geholpen. Mocht dit niet tot een oplossing leiden dan wordt de hulp van een USoft software developer ingeschakeld (tweedelijns support).

Contactgegevens
U kunt de USoft Support Desk op werkdagen bereiken op telefoonnummer +31 (0) 35 699 0 996 of per e-mail.