De Act-Now-economie reageert altijd snel en werkt realtime

De wereld om ons heen is steeds in ontwikkeling en organisaties moeten zich iedere keer weer aanpassen aan nieuwe omstandigheden. En daarbij verwacht iedere klant ook nog eens een gepersonaliseerde aanpak.

Dit vraagt om een steeds grotere wendbaarheid en controle over alles wat een organisatie doet. Bij USoft noemen wij dit de Act-Now transitie en deze is in volle gang.

 

Continue aanpassen noodzakelijk

Darwin zei ooit: “Het zijn niet de sterksten die overleven, noch de slimste, maar zij die zich het beste kunnen aanpassen.” De Act-Now organisatie is hier een voorbeeld van. Doordat nieuwe bedrijfsmodellen zoals die van Spotify, Airbnb en Uber ontworpen zijn vanuit de verwachtingen van hun klanten en met alle digitale middelen van nu, kunnen zij gezien worden als de voorlopers van dit fenomeen. Bestaande organisatie hebben niet diezelfde voordelen en moeten dan ook een fundamentele transitie doormaken.

 

Next level digital transformation

Binnen de Act-Now economie draait het om nu; Wat gebeurt er nu en hoe kunnen we het makkelijker maken voor iedereen om ons heen? Analytics solutions spelen hierbij een grote rol, en USoft tilt digitale mogelijkheden naar een hoger niveau van responsiviteit. We bouwen krachtige oplossingen, waarmee jouw bedrijfsprocessen voortdurend slimmer en efficiënter worden. Privacy, klantervaringen en real-time decision making staan hierbij centraal. Het is dus niet alleen inzicht krijgen in de situatie, maar vooral het direct kunnen acteren op wat er gebeurt. Hierdoor kan het verschil gemaakt worden.

Tegenwoordig wil iedereen zo snel mogelijk oplossingen voor de problemen die we tegenkomen. Als jij als bedrijf kunt laten zien dat je kundig genoeg bent én bereid bent om alles op alles te zetten om wensen van je klanten te realiseren (en zelfs potentiële problemen oplossen voordat ze ontstaan), dan creëer je hier loyale klanten mee. Door jezelf als Act-Now organisatie te ontwikkelen, draag je dan ook direct bij aan dit belangrijke einddoel van iedere organisatie.

 

Act-Now: wordt een hoogvlieger

Het grip krijgen op het gedrag van de organisatie en het tegemoet komen van klanten is waar het om draait in de Act-Now economie. Wil je meer weten over hoe je een Act-Now organisatie kunt worden? Bekijk dan dit filmpje. Hierin laten we zien hoe je als een Act-Now vliegveld, een hoogvlieger wordt.

Als je vragen hebt over Act-Now, realtime besluitvorming of met name luchtvaart- en IT-innovatie, neem dan contact met ons op, of bel: (0)35 699 06 99. Wij helpen je graag verder.

Geschreven door: Hans Canisius
CEO

Gerelateerde artikelen

Event-driven processing: de paradigmaverschuiving

Event-driven processing: de paradigmaverschuiving

Om tegemoet te komen aan de al maar groeiende klantverwachtingen in een wereld die steeds complexer wordt (wat USoft de Act-Now economie noemt), denken de meesten onder ons vaak dat er snel iets moet veranderen in de organisatie. Dat ‘iets’ kun je samenvatten als het...

Overal gegevens, maar wat doe je er mee?

Overal gegevens, maar wat doe je er mee?

In onze vorige blog Bedrijfsregels vs bedrijfsprocessen: tomayto, tomahto of toch meer? benadrukten we het belang van bedrijfsregels binnen organisaties. Met ontwikkelingen als: Artificial Intelligence, IoT en (data)proces mining zien veel van ons wereld aan kansen...