Hoe overbrug je de kloof tussen business en ICT

Een van de grootste oorzaken van falende projecten is de kloof tussen business en ICT. Doordat de business en ICT verschillende talen ‘spreken’, verloopt de communicatie stroef. Beide afdelingen begrijpen elkaar niet goed en miscommunicatie ligt voortdurend op de loer. Agile heeft een manier gevonden om de kloof tussen business en ICT te overbruggen.

 

Hoe overbrugt agile de kloof?

Agile brengt de business en het ontwikkelteam dichter bij elkaar. Ze is ingericht op intensieve samenwerking en rechtstreekse communicatie tussen de business en ICT. Door de agile werkwijze komen misverstanden en onduidelijkheden zo snel aan het licht dat ze geen problemen veroorzaken.

Om te voorkomen dat business en ICT langs elkaar heen praten, bestaan er allerlei agile-technieken en best practices.

In agile hoeft de business niet op voorhand over al haar requirements na te denken. Ze kan gewoonweg reageren op de tot dan toe gerealiseerde software en aangeven welke functionaliteit er als eerste aan toegevoegd moet worden. Het op deze manier geleidelijk scherpstellen van de requirements is misschien wel de belangrijkste reden dat agile geen brugfunctie tussen business en ICT nodig heeft.

Praktisch probleem is voorlopig nog dat de business onvoldoende tijd vrij wil maken om intensief samen te werken met het ontwikkelteam. Agile-teams voelen dit als gemis. Het belemmert ze in het streven iedere sprint weer de business value te maximaliseren. De beste 5 acties die je kunt nemen om meer tijd en input van de business te krijgen, geeft Rini van Solingen op de website van het Requirements Kenniscentrum in zijn blogartikel ‘Help onze Product Owner heeft te weinig tijd‘.

 

Van brug naar bruggenbouwer

Ons werk en onze rol is substantieel aan het veranderen. Wij zullen ons steeds meer als bruggenbouwer en steeds minder als vertaler moeten gaan opstellen. We gaan de business en de ontwikkelaars helpen om gezamenlijk de requirements scherp te stellen. Een agile-ontwikkelteam is immers een multi-disciplinair team, dat ook de vaardigheid om de behoeften van de business te doorgronden moet bezitten.

De business zal in de toekomst meer en meer grip willen krijgen op haar ICT-projecten. Daarbij wil ze sturen op ROI en zal dus haar strategische product ownersrol steeds vaker gaan oppakken. In plaats van vertaler en brug tussen de business en het ontwikkelteam, worden wij veel meer bruggenbouwers. We gaan de werelden van de business en de ICT’ers dichter bij elkaar brengen en ze helpen om samen iedere sprint de business value te maximaliseren.

Hoe groot is bij jullie de kloof tussen business en ICT? Hoe probeer jij die te overbruggen?

Wil je meer over dit onderwerp weten? De specialisten van USoft kunnen je vragen over dit onderwerp beantwoorden. Bellen kan natuurlijk ook: (0)35 699 06 99. Wij helpen je graag verder.

 

Download ons ebook ‘Maak ruimte voor innovatie met low-code en de kracht van business rules’ om meer te leren over hoe jouw bedrijf een einde kan zetten achter oncontroleerbare IT.
Tip! download dit ebook

Geschreven door: USoft

Gerelateerde artikelen

Podcast: Hoe behaal je doelen met low-code?

Podcast: Hoe behaal je doelen met low-code?

De opkomst van low-code zal je niet ontgaan zijn. Low-code platforms zijn de toekomst van applicatieontwikkeling. Maar hoe behoud je het overzicht? Onze CEO Hans Canisius sloot zich aan bij Techzine's podcast 'Techzine Talks' om met andere vakgenoten over low-code te...