Wegwerpsoftware, als oorzaak van een impulsief idee

In de huidige maatschappij wordt enorm veel geld verspild. Een gemiddeld huishouden gooit per jaar een bedrag van 400 euro weg aan eten. Ondoordacht ingekocht in de supermarkt. Marktplaats staat vol met spullen die mensen kochten omdat ze dachten het te gaan gebruiken.

We hebben toch allemaal wel iets op zolder staan waarvan we dachten dat we het veel zouden gebruiken maar nadat het uit de verpakking was bleek het al onbruikbaar. Of wat denkt u van een abonnementje op de sportschool. Wie gaat 3 maanden na aanschaf van het abonnement nog? Welk excuus heeft u om niet te gaan?

Hoe komt dit dan? Hier is volgens mij maar een woord voor: impulsiviteit! Enthousiast geworden door het product en dan aan jezelf verkopen dat je het wel zal gaan gebruiken.
Maar dan de praktijk. Die is echt weerbarstiger dan de werkelijkheid. Geen tijd om te sporten of geen tijd om het zoveelste gadget te gebruiken. Tja, ik dacht dat de kinderen dit weekend kwamen eten maar helaas. Redenen genoeg.

Bij de ontwikkeling van software gaat het identiek. Niet even goed nadenken maar impulsief besluiten om een ontwikkelingsfase in te gaan. Waarom zouden wij aan de toekomstige gebruikers vragen wat ze echt willen? We bouwen iets waarvan we denken dat er wel behoefte aan is.

Of gebruikers die impulsief tot aanschaf van een applicatie overgaan zonder na te denken wat ze nu echt willen.
Realiseert u zich dat dit een verspilling van geld, tijd en energie is?

 

De 7 W’s

Als u van te voren nu wel eens nadenkt over de 7 W’s.

  • W1: Wat zijn de doelstellingen?
  • W2: Wanneer is het project succesvol?
  • W3: Wat zijn de wensen en eisen die ik er aan stel?
  • W4: Wat lever ik wanneer op?
  • W5: Wat zijn de kosten?
  • W6: Wat zijn de risico’s?
  • W7: Waarom ga ik het doen?

 

Een eenvoudig voorbeeld

Mijn klanten willen online producten bestellen op mijn website. Voor hen is het succesvol als ze dat probleemloos kunnen doen en voor mij is het succesvol als de klanttevredenheid toeneemt van een 7,0 naar een 8,5. Ik zal dus heel helder in kaart moeten brengen welke wensen en eisen mijn toekomstige gebruikers hebben. Als ik die helder, eenduidig en consistent heb, kan ik aan de slag.

Ik lever dan in 8 weken een online marktplaats voor mijn producten op conform de hierboven gestelde eisen en wensen. Op basis van zeer heldere requirements kan ik uitrekenen wat het kost om dit uit te voeren en te houden tegen de verwachte omzetgroei. Is dit een slimme actie?

 

Welke risico’s loop ik als ik het niet doe en wat zijn de projectrisico’s?

Alles goed afwegend weet ik nu waarom ik dit wil gaan doen. Mijn klanten willen dit en ik weet wat mijn klanten willen! Dat betekent dat het geen impulsieve actie is. Mijn koelkast bevat geen overtollig voedsel. Even nadenken in de supermarkt helpt echt!

Geschreven door: USoft

Gerelateerde artikelen

Podcast: Hoe behaal je doelen met low-code?

Podcast: Hoe behaal je doelen met low-code?

De opkomst van low-code zal je niet ontgaan zijn. Low-code platforms zijn de toekomst van applicatieontwikkeling. Maar hoe behoud je het overzicht? Onze CEO Hans Canisius sloot zich aan bij Techzine's podcast 'Techzine Talks' om met andere vakgenoten over low-code te...